Politique de confidentialité
Renseignements personnels collectés
Nous ne recueillons que les renseignements personnels que vous avez consentis à nous fournir. Nous limitons la collecte de vos renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins de l’établissement, de la gestion et du maintien de notre relation avec vous. Par exemple, des renseignements personnels pourraient être recueillis au moment, de la demande de contact par notre site web, de l'envoi d'offre de service ou lors de la facturation,et pourraient inclure, sans s’y limiter, des renseignements d’identification comme votre prénom, votre nom de famille, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, ainsi que certains renseignements financiers.
Utilisation prévue de ces renseignements personnels
Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
· vous identifiez comme utilisateur de notre site web et comme client, le cas échéant;
· établir et maintenir notre relation d’affaires avec vous;
· vous fournir des services de façon continue;
· assurer le service de garanties;
· améliorer notre offre de produits, y compris l’utilisation de ce site web;
· communiquer avec vous dans le cas de questions, commentaires ou suggestions;
· vous fournir de l’information sur nos produits susceptibles de vous intéresser;
· prévenir les erreurs et la fraude; et
· nous conformer à nos obligations légales.
Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à d’autres fins que celles décrites plus haut à moins d’obtenir votre consentement ou dans la mesure permise ou exigée par la loi.
*Nous utilisons la définition de renseignements personnels utilisez dans la loi 25 sur la protection de la vie privée.
Partage de vos renseignements personnels
Dans le but de vous fournir les produits, les services et les garanties que vous nous avez demandés, nous pouvons être amenés à transmettre vos informations personnelles à des tiers de confiance, une fois votre consentement obtenu, notamment à :
· nos fournisseurs dont les services ont été retenus afin de s’acquitter de certaines fonctions pour notre compte;
· nos sous-traitants, dans le cadre de l’exécution d’ententes commerciales que nous avons conclues et dans le but de remplir leurs fonctions et leurs services;
· toute entité advenant une fusion, une réorganisation corporative ou un changement de contrôle de notre organisation, en tout ou en partie.
Nous prenons les mesures nécessaires pour s’assurer que ces fournisseurs traitent vos renseignements aux seules fins déterminées.
Utilisation de fichiers témoins (« cookies »)
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Ils contiennent des informations telles que la langue
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ne sont pas assujettis à la présente
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concernés, s’il en existe. Le cas échéant, nous vous
invitons à les consulter ou avant de
communiquer vos renseignements personnels.
Délais conservation
Vos informations personnelles sont conservées
uniquement pour le temps correspondant
aux fins pour lesquelles elles ont été collectées,
et ce, à moins qu’une durée de conservation plus
longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.
Conditions d’accès, de rectification et de retrait
Une fois que nous vous avons bien identifié,
vous pouvez demander de consulter
les renseignements personnels que
nous possédons à votre sujet, selon
ce que la loi autorise ou exige. Dans certains cas,
une demande écrite de votre part peut être nécessaire.
S’il y a des modifications à apporter à vos
renseignements personnels, il est préférable
de communiquer avec nous rapidement
par téléphone ou par courriel afin de maintenir
à jour votre dossier et nos bases de données.
Coordonnées du Responsable
de la Protection des
Renseignements Personnels
Pour toute question au sujet du traitement
ou de la mise à jour de vos renseignements
personnels ou pour nous faire part de toute
préoccupation à cet
égard, veuillez communiquer avec nous
par le biais de l’adresse courriel suivante :
gestion@lemomentsocial.com ou par
téléphone au 418-714-5521.
Le responsable de la protection des
renseignements personnels prendra
contact avec vous dans les trente (30)
jours suivant la réception de votre courriel.
Mise à jour de la politique ci-dessus
Nous pouvons modifier le contenu
de la présente Politique de confidentialité
à tout moment. Nous vous invitons donc à
la consulter de manière régulière afin de
demeurer informé de la manière
dont nous traitons les renseignements
personnels.
Cette version a été mise à jour le 02 octobre 2024.